“2020亞馬遜創(chuàng)新日”近日在京舉行，亞馬遜中國副總裁李巖川在活動期間接受中新網記者采訪時稱，智能創(chuàng)新科技將引領產業(yè)數字化升級，“人工智能和機器學習技術正在為社會發(fā)展提供源源不斷的動力，隨著產業(yè)數字化步伐的加快，各行業(yè)依托互聯(lián)網、云數據、人工智能等數字技術升級的步伐也越來越快”。

《中國產業(yè)數字化報告2020》報告指出，當前，全球正在加速進入以“萬物互聯(lián)、泛在智能”為特點的數字新時代，人類有望邁入一個以數字化生產力為主要特征的全新歷史階段。數字科技創(chuàng)新加速了經濟社會形態(tài)和運行模式的變革，一場更大范圍、更深層次的科技革命和產業(yè)變革正在重構全球創(chuàng)新版圖、重塑產業(yè)發(fā)展方式。

李巖川認為，特別是在此次疫情期間，數字化進程超乎了所有人的想象，紅外線、人臉識別儀器廣泛應用，遠程辦公、在線教育等迅速發(fā)展，疫情讓數字化進行了一次騰飛。“數字化這件事情已經是各行各業(yè)都應該要去思考的一個話題。”

面對產業(yè)數字化升級，李巖川提出第一步要講機器學習。“在這個世界上，人和動物很多功能的極限已經擺在那里了，我們的眼睛看不過老鷹，我們的腿跑不過獵豹，但是機器不一樣。機器學習，機器跟環(huán)境互動深度學習，卷積神經網絡能讓機器學得更快，機器和環(huán)境互相反饋能讓機器的學習能力再次提升。”

他說：每一個企業(yè)都應該會問這樣一個問題，這個項目有沒有用到機器學習?如果沒有用到機器學習，那就意味著該項目還有機會把效率和技術再提升。機器學習是基礎，人工智能就是解決問題的下一步，把機器學習做好了，便可推動人工智能更好發(fā)展。

近年來，機器學習和人工智能助力產業(yè)數字化升級在亞馬遜跨境電商的實踐上得到了體現。亞馬遜海外購中國技術負責人王毅表示，亞馬遜已將人工智能、機器學習、神經網絡等先進的大數據統(tǒng)計與分析方法，落地于亞馬遜網站中頁面的自動生成布局、商品個性化推薦、尺碼智能推薦、信息精準推送等大量智能化應用場景。

例如，在“千人千面”推薦方面，亞馬遜中國搭建了信息流、瀑布流推薦，使用深度卷積神經網絡量化商品視覺相似度，從而感知客戶偏好并推薦商品。亞馬遜也構建了自動化運營體系，通過用戶、商品和運營等方面的數據、模型分析，實現自動化、智能化的頁面生成，并根據商品銷售情況實時更新。

在亞馬遜看來，機器學習和人工智能技術的創(chuàng)新能夠納入全球資源，推動本地創(chuàng)新。李巖川說：“亞馬遜中國有巨大的全球技術資源做支持，有了這個技術資源以后，我們第一個要解決的問題就是，能否把全球資源都利用起來，如果全球資源中擁有相同類型的產品或者是服務，我們再利用其實是比較簡單的。”

亞馬遜云服務大中華區(qū)首席云計算企業(yè)戰(zhàn)略顧問張俠表示，亞馬遜曾推出過一個機器學習和人工智能方面的服務SageMaker。該服務在中國和全球幾乎同步落地，亞馬遜中國將SageMaker拿出來和眾多廠商共享，幫助中國廠商做一些機器學習、人工智能的建模工作，以此推進業(yè)務。

中國官方提出的“新基建”規(guī)劃也包含了人工智能、大數據等智能科技，用新基建推動產業(yè)轉型升級。正如李巖川所言，人工智能創(chuàng)新技術在助力整個社會走出疫情的陰霾，推動整個世界全面邁向數字化革命的新高峰。(完)