近日，《東莞市數(shù)字政府改革建設“十四五”規(guī)劃》正式印發(fā)。到2025年，東莞要全面構(gòu)建“公共服務泛在普惠、市域治理智慧科學、政府運行協(xié)同高效”的“數(shù)治莞家”運行新范式，助力東莞加快成為灣區(qū)政務服務引領者，打造具有全國影響力的城市數(shù)字治理體系和治理能力現(xiàn)代化范例。

規(guī)劃以數(shù)字底座提供有力支撐、政務服務水平穩(wěn)居全國前列、市域治理現(xiàn)代化打造全國樣板、政府運行效能邁上新臺階、數(shù)據(jù)要素市場基本建立5大領域為主要方向，落實省關于政務服務“一網(wǎng)通辦”、省域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”的工作要求，深化“莞家”系列應用建設，助力東莞打造數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展試驗區(qū)、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范城市。

在夯實數(shù)字底座方面，打造統(tǒng)一規(guī)范、集約高效、安全可控的“云網(wǎng)數(shù)”數(shù)字基礎設施，重點升級政務數(shù)據(jù)大腦、公共支撐服務平臺。到2025年，東莞要實現(xiàn)政務系統(tǒng)服務器上云率90%，政務外網(wǎng)末端覆蓋率100%，電子證照用證率90%。

在深化政務服務“一網(wǎng)通辦”方面，以廣東政務服務網(wǎng)、“i莞家”、“企莞家”、莞家政務自助終端、12345熱線等為載體，提供普惠均等的民生服務、優(yōu)質(zhì)便利的涉企服務，實現(xiàn)“一端服務、一屏智享、一碼通城、一掌共治”。到2025年，一窗綜合受理率、“最多跑一次”事項覆蓋率100%，高頻服務事項100%跨省通辦、實現(xiàn)“四免”，建成管理規(guī)范、服務最佳、灣區(qū)一流的營商環(huán)境新高地。

在推進市域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”方面，圍繞經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務、生態(tài)環(huán)境保護等領域，率先在全國打造市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級聯(lián)動的市域治理體系，統(tǒng)籌建設市鎮(zhèn)兩級“一網(wǎng)統(tǒng)管”基礎平臺，向上對接省“粵治慧”平臺。到2025年，東莞城市治理機制運轉(zhuǎn)通暢，基層治理更加科學化、精細化、精準化。

在推動政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”方面，推進與粵政易的一站式接入，完善“數(shù)莞家”應用，賦能各級黨政機關數(shù)字化發(fā)展，推動政府資源與社會資源合作。到2025年，東莞黨政機關跨層級、跨地域、跨部門的協(xié)同聯(lián)動能力顯著提高，政府行政效能和管理能力“雙提升”。